macetas de concreto
Política de envío
Envíos
Los envíos de KOA México se hacen a la Ciudad de México y Área Metropolitana. Si tu compra es mayor o igual a $499, tu envío es gratuito.
Todos los envíos se procesan y entregan durante días hábiles.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles* dependiendo de la disponibilidad del producto y de la dirección del envío; pero en todo momento conforme a las notificaciones recibidas por parte de KOA México**
Para facilitar la entrega de tu pedido, notifica en tu domicilio que recibirás un paquete de KOA México.
*Toma en cuenta que no contamos con procesamiento de envíos, ni entregas durante fines de semana y días festivos.
**Debido a la carga de trabajo, el envío puede demorar un poco, pero nos puedes escribir a koaamexico@gmail.com y con gusto te daremos el estatus de tu pedido.
IMPORTANTE: En caso de que los pedidos hayan sido enviados y no sean recibidos por el cliente, el producto será regresado a las instalaciones de KOA México y el cliente deberá cubrir nuevamente los gastos de envío.
Pagos
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Tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard y American Express.
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Mercado Pago
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Efectivo al momento de entrega
Una vez realizado el pago recibirás una notificación en tu correo electrónico, en caso de no tenerla te pedimos revises tu bandeja de correo no deseado, ya que en ocasiones las notificaciones son filtradas y enviadas a dicha bandeja de correo.
*En caso de que hayas revisado tu correo no deseado y que no recibas ninguna notificación, escríbenos a koaamexico@gmail.com para consultar el status de tu pedido.